Вызов на пульт пожарно-спасательной службы города Хабаровска поступил в 06.16 утра 18 ноября 2017 года. Позвонила женщина и сообщила, что в частном деревянном доме по улице Матросской произошел пожар, в доме находятся дети, сообщили РИА АмурПРЕСС в пресс-службе ГУ МЧС по Хабаровскому краю.
Прибывшие в считанные минуты пожарные расчеты незамедлительно приступили к разведке задымлённых помещений дома и тушению огня. Пожар был локализован в 06.47 (хбр), через час – полностью ликвидирован. Его площадь составила около 25 кв. метров. Есть пострадавшие, по данным очевидцев это дети. Психологи Дальневосточного филиала Центра экстренной психологической помощи МЧС приводят в чувство маму пострадавших детей, получивших психологическую травму из-за опасности, которой подверглись ее дети.
В настоящее время причины возгорания и виновный устанавливаются. На месте происшествия работают сотрудники Государственного пожарного надзора МЧС России и оперативно-следственная группа. Психологическую помощь матери оказывают психологи Дальневосточного филиала Центра экстренной психологической помощи МЧС России.
Всего для ликвидации последствий пожара привлекались 13 человек и 5 единиц техники
Как уточнили  в пресс-службе ГУ МЧС по Хабаровскому краю, в объятом огнем доме находились трое детей. Мать успела выбежать с младшим на руках, а остальным путь перегородила упавшая горящая балка. Двое детей погибли в огне.